- ¡NO SE PERMITEN PERROS! En la finca hay mucha armonía entre todos los animales por lo que no se puede acceder con animales del exterior, ya que no queremos poner en peligro dicha convivencia.

- Puedes entrar comida para tu propio consumo en las zonas habilitadas para ello: zona de picnic. Pero queda totalmente prohibido darle de comer a los animales comida que no ha sido suministrada por nosotros. Así evitaremos posibles cólicos o problemas de salud.

- En ningún momento se podrá hacer fuego en la finca.

- NO se puede FUMAR en la finca, si lo necesitas siempre tendrás la libertad de dirigirte hasta la entrada para ello.

- Los cumpleaños u otro tipo de celebraciones solo se podrán realizar durante las visitas privadas.

- En las visitas, los niños siempre deben venir acompañados de algún adulto, éste será responsable de vigilar al menor.

- La Finca El Burrero es un espacio para pasarlo bien y disfrutar tanto de los animales como de la naturaleza en general, pero no pondremos en peligro a ningún visitante o animal, como tampoco al entorno o instalaciones. Por lo que si no se siguen nuestras indicaciones de seguridad, nos veremos forzados a invitarles a abandonar el grupo ya que no queremos correr ningún tipo de riesgo aunque contemos con el seguro de responsabilidad civil exigido.

- No asustar animales, ni tirarles piedras o palos, ni alimentarlos con comida que no haya sido proporcionada por nosotros en el momento de la visita.

- Hay cámaras de seguridad por toda la finca, en caso de que pasase cualquier imprevisto siempre podremos revisar las imágenes, para la tranquilidad de todos.

- Para los cumpleaños infantiles, habrá un máximo de 18niños/as para poder realizarlo.

- No se realizan cumpleaños infantiles con más de un/a cumpleañero/a a la vez a no ser que sean hermanos si se supera el número máximo de 18 niños/as.

- Para reservar la fecha, se debe transferir el 50%. El otro 50% se pagará como muy tarde dos semanas antes.

- Condiciones de cancelación:

• ¡Tranquilos! Si cancelan con más de dos semanas de antelación, se devolverá el dinero abonado salvo 20 euros + IGIC por gastos de gestión.
• Si se cancelase tras esas dos semanas, se devolverá el 70% de su totalidad hasta un máximo de 72 horas antes de la realización del evento.
• Con menos de 72 horas de aviso, se devolverá un 20%.
• Si se cancela 24 horas antes del evento, no se devolverá el dinero.

- En caso de querer realizar la actividad con los burritos deben avisarnos con antelación, el pago de dicha actividad (80€ + IGIC) puede hacerse antes de comenzar.

- Si en el momento de la visita hay personas adicionales que quieren participar, se podrá abonar la diferencia antes del comienzo de la visita.

- Si hacen la actividad de los burros, todas las personas adicionales tienen un coste extra de 3 €, además de los 7 € iniciales. Es decir, un total de 10 € cada uno. + IGIC

- Se podrán añadir horas extras (máximo 2 horas) previo pago a través de transferencia avisando con antelación y no el mismo día de la visita.  

- El pago de los extras el día de la visita se realizan antes de comenzar, ya sea en efectivo o por transferencia.

- La puerta se abre para los invitados 10 minutos antes del comienzo de la visita privada.

- En caso de un cumpleaños, el núcleo familiar del/la cumpleañero/a, puede llegar 30 minutos antes del comienzo de la visita para descargar, decorar... y pagar los extras en caso que sea preciso.

- Hay un tiempo flexible de 15 minutos para que los invitados abandonen la finca tras la hora de finalización de la visita. Pasados esos 15 minutos se cobrará 50 € extra. La familia directa del cumpleañero puede quedarse otros 15 minutos más recogiendo sin tener que pagar ningún extra.

- Todo lo que conlleve preparación de empresas externas (decoración, hinchables, catering...) consultar suplemento, que variará según las necesidades y tiempo requerido.

- Tendremos en cuenta las alertas meteorológicas oficiales que impidan la realización de actividades al aire libre, por lo que en caso de no poder realizar el servicio, se te buscará una nueva fecha para realizar el evento reservado. Si no es el caso, pero el tiempo no está a gusto de los invitados, se puede cambiar el lugar de la comida y hacerlo debajo de la carpa de la pista.

- No se podrán consumir sustancias ilegales. En este caso, les invitaremos a abandonar nuestra finca o nos veremos obligados a llamar a la policía.

- Rogamos un comportamiento razonable por el sitio en el que nos encontramos, rodeados de naturaleza y animales, no molestando a los mismos.

- Por favor, se ruega hacer uso de las papeleras y los baños disponibles.

- No se permite el uso de serpentinas, confeti o cualquier otro material que ensucie el entorno o que ponga en peligro la salud de nuestros animales en caso de ingerirlo. Los globos deben estar atados. Que un animal ingiera un globo estallado puede causar problemas de salud muy graves.

- Volumen apropiado en caso de utilizar altavoz con música o animación.